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Termos de Uso do TricoFox

Última atualização: 10 de outubro de 2026

1. Quem somos

O TricoFox é um programa de computador de prontuário para atendimentos de tricologia, licenciado por Angela Cristina Andrade Salvador, farmacêutica (CRF-PR 30430), com domicílio em Palmas/PR. Contato: tricologia360@gmail.com.

2. Definições

3. Aceite

Ao ativar ou usar o TricoFox, o Usuário declara que leu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não deve ativar nem utilizar o programa.

4. Objeto da licença

4.1. Concedemos ao Usuário uma licença de uso individual, pessoal, não exclusiva e intransferível, pelo prazo contratado, para uso em sua própria atividade profissional.

4.2. A licença não transfere ao Usuário nenhum direito de propriedade sobre o programa, a marca, os textos, os desenhos ou o código do TricoFox.

4.3. É proibido: compartilhar a chave de ativação ou o acesso com outras pessoas; revender, sublicenciar, alugar ou ceder o programa; copiar, modificar, descompilar ou tentar acessar o código-fonte; remover avisos de autoria ou de marca.

5. Ativação e uso

5.1. O acesso é feito pelo navegador, com o e-mail da compra e a chave de ativação. O Usuário cria uma senha para proteger o acesso em cada aparelho.

5.2. O Usuário é responsável por manter a chave e a senha em sigilo e pela segurança dos aparelhos em que usa o programa.

6. Prazo, renovação e vencimento

6.1. A licença tem validade anual, até a data indicada na chave de ativação.

6.2. A renovação é feita mediante novo pagamento, com o envio de uma nova chave.

6.3. Depois do vencimento, o Usuário continua podendo abrir, ler, imprimir e fazer cópia de segurança (backup) de todas as fichas. A criação e a edição de fichas e sessões ficam suspensas até a renovação.

7. Preço, pagamento e nota fiscal

7.1. O preço e as condições de pagamento são os informados na página de venda no momento da compra.

7.2. O pagamento é processado pela plataforma de pagamento indicada na compra, conforme as regras dela. O comprovante da compra é enviado pela plataforma de pagamento.

8. Direito de arrependimento

Nas compras feitas pela internet, o Usuário pode desistir em até 7 (sete) dias a contar da compra, com devolução integral do valor pago, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. O pedido é feito pela plataforma de pagamento ou pelo e-mail tricologia360@gmail.com. Após o reembolso, a chave de ativação é cancelada.

9. Natureza dos alertas e dos achados sugestivos

9.1. O TricoFox cruza as informações registradas e destaca pontos que merecem atenção. Os alertas, os achados sugestivos da tricoscopia, as porcentagens e as observações são apoio ao raciocínio clínico, baseados na literatura científica.

9.2. Eles não substituem a avaliação profissional. A interpretação, as decisões e a conduta em cada caso são sempre de responsabilidade do Usuário, dentro de sua formação e das normas de sua profissão.

9.3. O TricoFox não garante resultados de tratamentos nem se responsabiliza por decisões tomadas com base nas informações exibidas.

10. Competência profissional e solicitação de exames

10.1. O Usuário declara que utiliza o programa dentro dos limites legais e éticos de sua profissão.

10.2. A função de exames emite solicitação de exames para quem informar registro em conselho profissional da área da saúde, e sugestão de exames para avaliação médica para quem não tiver esse registro. Cabe ao Usuário verificar se a solicitação de cada exame está dentro da competência de sua profissão, respondendo pelo uso que fizer desses documentos.

11. Dados dos pacientes

11.1. As fichas e os arquivos dos pacientes ficam armazenados no aparelho do Usuário e, quando a sincronização estiver disponível e for ativada, na conta Google Drive do próprio Usuário. O TricoFox não recebe, não armazena e não tem acesso a esses dados.

11.2. Em relação aos dados dos pacientes, o Usuário é o controlador, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), cabendo a ele: obter as autorizações necessárias; manter a senha e os aparelhos protegidos; fazer cópias de segurança; guardar os prontuários pelo prazo exigido por sua profissão; e atender aos pedidos dos pacientes sobre seus dados.

11.3. Como os dados ficam com o Usuário, o TricoFox não consegue recuperá-los em caso de perda do aparelho, limpeza do navegador ou falta de backup. O Usuário é responsável por manter cópias de segurança.

11.4. No suporte, o Usuário não deve enviar dados, fotos ou documentos de pacientes.

12. Atualizações, disponibilidade e suporte

12.1. Durante a vigência da licença, o Usuário recebe as atualizações do programa.

12.2. Buscamos manter o programa disponível, mas podem ocorrer interrupções por manutenção, falhas de terceiros (internet, hospedagem, navegadores) ou motivos alheios à nossa vontade.

12.3. O suporte é prestado pelo e-mail tricologia360@gmail.com.

13. Limitação de responsabilidade

Na extensão permitida pela lei, o TricoFox não responde por: decisões clínicas do Usuário; perda de dados por falta de backup ou por problemas no aparelho ou no navegador; uso do programa em desacordo com estes Termos; danos indiretos ou lucros cessantes.

14. Propriedade intelectual

O programa, a marca TricoFox, os logotipos, os desenhos (incluindo as ilustrações das escalas), os textos e o código pertencem a seus titulares. As referências a obras científicas são feitas a título de citação e pertencem a seus autores.

15. Suspensão e encerramento

O descumprimento destes Termos, especialmente o compartilhamento da chave ou a revenda do programa, pode levar à suspensão ou ao cancelamento da licença, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.

16. Alterações destes Termos

Estes Termos podem ser atualizados. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou dentro do programa.

17. Lei aplicável e foro

Aplica-se a legislação brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do Usuário, quando consumidor, ou o foro da comarca de Palmas/PR nos demais casos.